此前，有传言称厦门白鹭郡项目因降价对前期业主退款，每户退款100万。对此，万科方面回应称，此传言不属实。该项目9月底之前签约的产品原交付标准包含温泉入户、但在推进过程中经反复论证发现难以满足实际使用要求，故该项目不引温泉入户。对此万科公司表示歉意。
万科称，公司已提供两种解决方案，其中如客户接受产品变更，公司将补偿相应费用20万元；如客户不愿接受产品变更，公司愿意与客户协商解除原有合同，并针对一次性付款的用户，根据客户付款金额及时间，按照一年定期存款利率所计算的金额进行补偿。
万科表示，已于今日正式邀请客户，沟通解决方案。
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